Politique d'expédition

Voor de verzending werken wij samen met GLS. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dit is vaak al binnen 1 werkdag, als je voor 16.00 uur besteld is je bestelling vaak de volgende dag al in huis! Wanneer je na 4 dagen je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via de mail of onze socials.

Je bestelling kan bij jouw thuis worden afgeleverd of op een ander adres (bijvoorbeeld je werk). Wij vragen per bestelling een bijdrage in de verzendkosten van € 5,95. Voor verzending naar het buitenland verschillen de verzendkosten per land.

GLS bezorgt je bestelling op het door jou opgegeven adres. Als het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren afgeleverd of later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging. Als je bij de 2e levering ook niet thuis bent, ontvang je een briefje in de brievenbus. Daarop staat bij welk Servicepunt van GLS je het pakket kunt afhalen. Je hebt drie weken de tijd om het pakket op te halen anders wordt het pakket retour gestuurd.

Om je bestelling te volgen, ga je naar de chatbox op onze website. Selecteer de optie "Mijn Bestelling Volgen" en klik vervolgens op "Voel Bestelgegevens In." Voer je Bestelnummer en E-mailadres in de vereiste velden in en klik op de knop "Mijn Bestelling Volgen." Je ontvangt direct updates over de status van je verzending.