Politica di ordine e restituzione
Spedizione
Spediamo con GLS, direttamente dal nostro magazzino a Utrecht. Ordina in un giorno lavorativo prima delle 15:00 e il tuo pacco parte lo stesso giorno. Ciò non significa che venga anche consegnato lo stesso giorno.
Costi di spedizione e tempi di consegna
| Destinazione | Costi di spedizione | Gratis da | Tempo di consegna |
|---|---|---|---|
| Paesi Bassi | 6,95 € | 125 € | 1–3 giorni lavorativi |
| Belgio | 7,50 € | 150 € | 1–2 giorni lavorativi |
| Germania | 7,50 € | 150 € | 2–3 giorni lavorativi |
| Francia, Danimarca, Lussemburgo, Polonia, Lituania | 9,95 € | 150 € | 2–4 giorni lavorativi |
| Italia, Spagna, Romania | 9,95 € | 200 € | 3–5 giorni lavorativi |
| Austria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia, Croazia, Grecia, Bulgaria, Portogallo, Estonia, Lettonia | 14,95 € | 250 € | 3–8 giorni lavorativi |
| Finlandia, Svezia | 19,95 € | 250 € | 3–7 giorni lavorativi |
| Irlanda | 24,95 € | — | 4 giorni lavorativi |
| Isole: Sicilia, Sardegna, Isole Baleari, Azzorre e Madeira | 34,95 € da 250 €: 19,95 € | — | 5–8 giorni lavorativi |
Tutti gli importi sono IVA inclusa. I tempi di consegna sono quelli indicati da GLS, calcolati dal momento della spedizione del tuo pacco. Nei periodi di alta stagione può richiedere un po' più tempo.
Le isole vengono consegnate da GLS tramite un percorso separato. Per questo si applica una tariffa più alta e un tempo di consegna più lungo.
Non spediamo alle Isole Canarie, a Ceuta e a Melilla.
Consegna
Il tuo ordine può essere consegnato a casa o a un altro indirizzo, ad esempio sul luogo di lavoro. GLS consegna all'indirizzo che indichi. Se non è possibile, il pacco viene lasciato ai vicini o riproposto più tardi. Il giorno e l'orario del secondo tentativo dipendono dal giorno del primo. Se anche allora non sei in casa, trovi un avviso nella cassetta della posta con il punto di ritiro GLS dove recuperare il pacco. Hai tre settimane di tempo; dopo, il pacco viene rispedito al mittente.
Non hai ancora ricevuto il tuo ordine dopo diversi giorni? Contatta il nostro servizio clienti a info@nutritionmonsters.com o tramite i nostri social.
Politica di restituzione
Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti, hai 14 giorni di tempo per registrare la tua restituzione. Una volta registrata la restituzione, ricevi un'etichetta di reso via email. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Rispedisci il pacco entro 14 giorni dalla registrazione.
Per i prodotti in cui l'igiene è importante, come compresse, capsule, polveri, bevande, creme, oli e altri prodotti sigillati, li riprendiamo solo se non aperti e intatti, con il sigillo intatto. Se i prodotti sono stati danneggiati durante l'uso, possiamo addebitarne il costo.
Una volta ricevuta ed elaborata la tua restituzione, rimborsiamo l'importo dell'acquisto entro 7 giorni.
Gli articoli con il sigillo di sicurezza rotto non possono essere restituiti senza un contatto preventivo ed esplicito con il servizio clienti di Nutrition Monsters.