Modulo di recesso

Puoi restituire un prodotto se ce lo comunichi entro 14 giorni dal ricevimento tramite il pulsante rosso di reso sul sito web. Dopo questa comunicazione, hai altri 14 giorni di tempo per restituirci i prodotti in modo dimostrabile.

Gli articoli possono essere restituiti quando:

• Vengono restituiti entro 14 giorni dal ricevimento
• Per motivi di igiene e sicurezza (come nel caso di compresse, capsule, polveri e bevande) accettiamo solo confezioni sigillate, non aperte e integre.
• I gadget devono essere restituiti proporzionalmente. Se ciò non avviene, il gadget verrà addebitato
• I prodotti con una data di scadenza limitata (indicata nella pagina del prodotto) non possono mai essere restituiti.
  
  

Come consumatore, paghi un contributo per le spese di spedizione per il reso. L'importo esatto di questa somma dipende dalla tua regione. Non devi pagare questa somma immediatamente; i costi di reso verranno detraiti successivamente dal rimborso dei prodotti annullati.

Non vengono addebitati costi di reso se:

• Hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato.
• Il prodotto è arrivato già rotto o danneggiato.
• Attenzione: in questi casi devi sempre contattare prima il servizio clienti per poter usufruire di questa eccezione.

Sì, i gadget devono essere restituiti proporzionalmente se restituisci uno o più prodotti. Se tieni il gadget o i gadget e non li restituisci, il valore del gadget verrà addebitato e detratto dal rimborso. Inoltre, i gadget non possono mai essere scambiati o convertiti in denaro o credito negozio.

Assicurati che gli integratori siano in condizioni originali e intatte. Preferibilmente, confeziona i prodotti nella scatola di spedizione originale o scegli un'altra scatola robusta in modo che i prodotti non si danneggino durante il trasporto.

Se rifiuti un pacco alla porta o se non lo ritiri presso un punto di ritiro, il pacco ci verrà restituito. In tal caso ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto, meno i costi di reso applicabili alla tua regione.